建設会社のAI内製化、1年でわかったこと——8本のツールを自社で動かして見えた現実

私たちはこの1年、自社の建設会社（ARCFEEL GROUP）で、AIの内製化に本気で取り組んできました。

その中で見えてきたのは、**「派手な新機能より、地味な土台の作り込みが9割」**ということでした。

少し拍子抜けするくらい、現場的な話だった気がしています。

社員110名・3業種。

20年以上かけてIT/DXを進めてきましたが、この1年は特に、「使う」から「自分たちで作る」へ大きく舵を切った期間でした。

今日は、その中で実際にやってきたことを、できるだけ具体的に書いてみます。

まず「使う」から始めて、足りないところを自分たちで埋めた

最初から、内製化を目指していたわけではありませんでした。

まずは市販のツールやAIを使ってみました。

そのうえで、「自社の現場に合わない部分」をリスト化するところから始めています。

出てきたのは、たとえばこういうことでした。

• 夜勤や日跨ぎの勤怠が、自社のルール通りに集計されない。
• 日報の入力項目が、業種ごとに求めるものが違う。
• 一度確定した数字を、あとから直せてしまう。

どれも、汎用ツールでは「あと一歩」が埋まらない部分でした。

大きく困るわけではないけれど、毎日使っていると少しずつ負担になる。

そんな部分を自分たちで埋め始めたことが、内製化の入口だったと思います。

1年で動かしたのは、この8本でした

この1年で私たちが内製し、いま自社で毎日運用しているAIツールは主要8本です。

1. 建設日報アプリ——現場からLINEで送るだけの日報・打刻
2. 経費精算AI——領収書の山を取り込んで仕訳の下書きまで
3. キャッシュフローAI——資金繰りの見える化
4. 経営ダッシュボードAI——数字を1画面で
5. 社内掲示板——お知らせの既読管理
6. 工程管理AI——見積から工程表のたたき台
7. 積算AI——図面からの拾い出しの下働き
8. 顧問アプリ——顧問先とのやりとりの拠点

振り返ってみると、この8本のうち、最も時間を割いたのは「数える」「確定する」という地味な部分だった気がします。

実際、勤怠アプリでは、実害につながるバグを3件見つけて直しました。

その顛末は、こちらの記事に書いています。

確定した数字を、あとから勝手に書き換えられないようにするロックの仕組みも入れました。

AIで賢い提案を出すことより前に、土台になっている数字が正確であること。

当たり前のようですが、この1年で一番強く実感したことでした。

わかったのは「内製化＝全部自作」ではないこと

もう一つ、実際にやってみて感じたことがあります。

内製化と聞くと、ゼロからすべて自作するイメージを持たれるかもしれません。

私たちも、最初は少しそのように考えていました。

ただ、実際に続けられたのは、**既製のAIや道具を土台に使い、自社の現場ルールに合う部分だけを自分たちで作り、育てていく。**というやり方でした。

全部を自分たちで抱え込むと、人手不足の現場では、たぶん途中で止まりやすくなります。

特定の人しか分からない状態にもなりがちです。

そのため、「使う部分」と「作る部分」を切り分けました。

この切り分けが、内製化を1年で形にできた一番の理由だったように思います。

作った「順番」も公開します

8本を同時に作ったわけではありません。

作った順番にも、それぞれ理由がありました。

最初は日報・勤怠。

うちでは、ここがすべての数字の入口だったからです。

日報や勤怠が紙のままだと、その後に何を作っても、土台がぐらつくような感覚がありました。

次に経費、そして資金繰り・ダッシュボード。

「数える」が回り始めたあとに、集まった数字を経営者が見られる形へ揃えていきました。

最後が積算と工程。

図面からの拾い出しや工程表のたたき台は、AIとしては一番「賢い」仕事です。

ただ、賢い機能だからこそ、私たちは後回しにしました。

土台の数字と、現場での使い方が固まっていない段階では、便利な道具を入れても根づきにくい気がしたからです。

結果として、この順番は、中小建設業のDX、何から始める？で書いた「数える → 揃える → 賢くする」の3段階と同じになりました。

これから始める会社さんにとっても、この順番は一つの参考になるのではないかと思います。

1年やって、正直に言える3つのこと

① 出来上がる速さは想像以上、育てる手間も想像以上。

生成AIのおかげで、最初の形ができるまでの時間は、本当に短くなりました。

ただ、現場で使える状態に育てる作業は、そこからが本番でした。

夜勤の集計が合わない。

印刷するとA4に収まらない。

現場からの送信が混み合う時間帯に落ちる。

そうしたことは、実際に使ってみないとなかなか分かりません。

直しては使い、使ってはまた直す。

この往復に、一番時間を使ったと思います。

② 現場が使ってくれるかは「操作の少なさ」で決まる。

いま一番使われているのは、新しい操作をほとんど覚えなくていい仕組みです。

日報を「LINEで送るだけ」にしたのも、そのためでした。

反対に、ログインが必要だったり、画面遷移が多かったりする機能は、高機能でも現場ではあまり使われませんでした。

機能表の充実度よりも、「現場の指がどう動くか」で決まる。

これは、実際に作ってみて初めて分かったことです。

③ 内製の最大の見返りは、ツールより「自社の解像度」。

作る過程では、自社の業務ルールの曖昧さが、かなりはっきり見えてきます。

「残業の起点は何時か」。

「半休は何日と数えるか」。

「確定とは誰のOKか」。

作る前は「決まっているつもり」だったことも、話してみると、人によって解釈が違っていました。

そういう場面が、何度もありました。

一つずつ確認して、言葉にしていく。

この作業ができたことは、ツールそのものより大きな財産になった気がしています。

仮に明日ツールが全部消えたとしても、言語化した業務ルールは残ります。

よくある質問

Q. 専任のIT担当がいないと無理ではないですか？

私たちにも、最初から「AI専任部署」があったわけではありません。

やってみて大事だと感じたのは、専任者がいることより、**「現場の困りごとを言葉にできる人」と「直す時間の確保」**でした。

作る作業そのものについては、生成AIがかなりの部分を担ってくれました。

Q. 内製と外注、どちらが良いのですか？

私たちは、二択ではないと思っています。

うちで落ち着いた形は、「土台は既製・現場ルールの部分だけ自作」でした。

全部を外注すると、自社の業務を細かく見直す機会が少なくなります。

一方で、全部を自作しようとすると、どこかで止まりやすくなります。

どこまで使い、どこから作るのか。

この切り分けが、たぶん要点なのだと思います。

Q. 何から作ればいいですか？

作る前に、まず「使う」から始めるだけでも十分だと思います。

その入口は、建設業×AI 完全ガイドにまとめています。

御社で今日からできる、最初の一歩

最後に、この1年の経験から、一つだけ書いておきたいことがあります。

いきなり大きなシステムを作る必要はありません。

まずは、いま使っているツールやExcelで「あと一歩、自社に合わない」と感じる場面を3つ書き出してみてください。

その3つが、御社の内製化の入口になるかもしれません。

私たちも、そこから始めました。

小さく始めて、自社で少しずつ育てていく。

私たちの場合は、1年で、確かな土台と呼べるものがいくつもできました。

御社のペースで、最初の1つを考えるところから始めていただけたらと思います。

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進め方の全体像は建設業×AI 完全ガイドに、失敗しやすい所は失敗するパターン5選にまとめています。伴走が必要そうなときは、無料相談（60分・売り込みはいたしません）もご利用いただけます。